INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(Privacy Policy ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679)

Introduzione

• PEC: biessesolution@pec.it

 

2. Tipologie di Dati Raccolti

A) Dati forniti volontariamente dall’utente La compilazione facoltativa e volontaria di moduli presenti sul sito (es. form di contatto, modulo di iscrizione a webinar o newsletter, creazione di account per l’acquisto di corsi) comporta l’acquisizione dei dati personali da Lei inseriti, quali ad esempio:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono).
• Dati relativi a pagamenti (in caso di acquisto di corsi).

 

B) Dati di Navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste, etc.).

C) Cookie Questo sito utilizza cookie. Per informazioni dettagliate sulla natura dei cookie e su quali sono utilizzati, si rimanda all’apposita Informativa sui Cookie (Cookie Policy).

 

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità	Base Giuridica (Art. 6 GDPR)
Rispondere alle Sue richieste inviate tramite i moduli di contatto.	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (lett. b).
Gestire la Sua iscrizione e partecipazione a webinar.	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (lett. b).
Gestire la creazione del Suo account e l’acquisto di corsi online.	Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (lett. b).
Inviare newsletter e comunicazioni di marketing (se richiesto).	Il Suo consenso specifico, libero e revocabile (lett. a).
Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito.	Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e l’operatività del sito (lett. f).

 

4. Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati e trattati da:

• Personale interno autorizzato al trattamento.
• Fornitori di servizi tecnici che agiscono come Responsabili del Trattamento, tra cui:
  • Fornitori di servizi di hosting (es. Amazon Web Services, Keliweb S.r.l.).
  • Fornitori di piattaforme per la gestione di email e CRM (es. ActiveCampaign).
  • Gestori tecnici delle piattaforme.

 

5. Trasferimento dei Dati Personali all’Estero

I Suoi dati personali sono trattati anche da fornitori i cui server sono situati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti d’America (es. per servizi di hosting e CRM). Il Titolare garantisce che tale trasferimento avviene in conformità con la normativa vigente, sulla base della Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea “EU-U.S. Data Privacy Framework”.

 

6. Periodo di Conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di contatto: fino a 12 mesi dopo l’ultima interazione.
• Iscrizione a webinar/newsletter (marketing): fino a revoca del consenso.
• Dati contrattuali (account e acquisti): per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni per obblighi di legge.
• Dati di navigazione: per un breve periodo, limitato alla sessione tecnica.

 

7. Diritti degli Interessati

Come esercitare i Suoi diritti verso di noi: Per esercitare i Suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione, portabilità e opposizione, può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento al seguente indirizzo:

• PEC: biessesolution@pec.it         oppure:        privacy@biessesolution.it

 

Il Titolare del Trattamento si impegna a fornirLe un riscontro entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Diritto di proporre reclamo: Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione del GDPR, Lei ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).